Przejdź do treści
18+ Gra u podmiotów bez zezwolenia MF jest w Polsce nielegalna i grozi karą. Telefon zaufania 801 889 880
Kasyno Expertsprawdzamy legalność, zanim zagrasz
Koperta z pieczęcią i pióro

Kontakt

Kontakt z redakcją

Piszemy do nas na adres [email protected] albo przez formularz poniżej. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych.

Stan na Autor: Redakcja Kasyno Expert Źródła: 2

Formularz kontaktowy

E-mail: [email protected]. Wiadomość z formularza trafia do panelu redakcji. Jakie dane przy tym zapisujemy, wyjaśnia polityka prywatności.

Wysyłając wiadomość, zgadzasz się na jej przechowywanie w celu odpowiedzi. Szczegóły: polityka prywatności.

W jakich sprawach odpowiadamy

  • Błąd w danych - nieaktualna nazwa spółki, numer KRS, limit albo warunek promocji. Najlepiej dołącz link do źródła.
  • Zmiana zezwolenia - gdy bukmacher pojawi się na liście Ministerstwa Finansów albo z niej zniknie.
  • Prośba o usunięcie lub sprostowanie danych - także wniosek na podstawie RODO.
  • Współpraca - tylko z bukmacherami z listy MF, na zasadach opisanych na stronie Reklama i współpraca partnerska.
W jakich sprawach pisać: błąd w danych, zmiana na liście MF, RODO, współpraca
Cztery sprawy, w których odpowiadamy.

Czego nie robimy

Nie pośredniczymy w sporach z bukmacherami i nie pomagamy odzyskać pieniędzy ze stron bez zezwolenia. Nie podajemy też adresów, które omijają blokadę domen.

Jeśli padłeś ofiarą oszustwa, zgłoś to na policję. Nielegalną działalność hazardową możesz zgłosić Krajowej Administracji Skarbowej przez Krajowy Telefon Interwencyjny KAS 800 060 000 lub e-mail [email protected]. W sporze z legalnym bukmacherem najpierw złóż reklamację u operatora, a gdy to nie pomoże, zwróć się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów; UOKiK zajmuje się naruszeniami zbiorowych interesów konsumentów.

Jeśli potrzebujesz wsparcia z powodu gry, zajrzyj na stronę Odpowiedzialna gra.

Nie odzyskujemy pieniędzy i nie doradzamy, gdzie grać nielegalnie
Czego nie robimy.

Pytania i odpowiedzi

Czy pomożecie odzyskać pieniądze z nielegalnego kasyna?

Nie. Możemy jedynie wskazać instytucje: policję w razie oszustwa i Krajową Administrację Skarbową w sprawie nielegalnego hazardu.

Jak szybko odpowiadacie na wiadomości?

Zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Zgłoszenia o utracie zezwolenia przez bukmachera sprawdzamy w pierwszej kolejności.

Czy redakcja ma infolinię?

Nie. Kontaktujemy się przez e-mail i formularz na tej stronie.

Podstawa i źródła

  1. Krajowy Telefon Interwencyjny KAS (800 060 000, [email protected]) podatki.gov.pl
  2. UOKiK - Pomoc dla konsumentów (rzecznicy konsumentów, sprawy indywidualne) uokik.gov.pl

Czytaj dalej